基础课程：毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,语文,数学,公共艺术,历史

专业课程：高速铁路概论,铁路客运员,形体礼仪,基础英语,计算机基础,服务心理学,旅客心理学,安检,客运服务,中外民俗,医疗常识与急救,专业体育（舞蹈、健美操）,化妆

实训课程：医疗急救实训,礼仪实训,旅客心理学实训,专业体育实训等

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实训课程：医疗急救实训,礼仪实训,旅客心理学实训,专业体育实训等

行业前景：

到2020年，我国铁路营业里程将达到12万公里以上，连接所有省会城市和50万人口以上城市，覆盖全国90%以上人口。随着我国铁路、城际轨道交通和城市地铁建设发展，带来了交通运输类人才需求的迅猛增长。

就业前景：

随着我国国内经济的飞速发展，动车、高铁、地铁在全国各大中城市纷纷开通运营，对相关专业服务人才需求极大。据统计，未来十年高铁人才缺口50万人，目前国内只有个别学校开设相关服务专业，远远满足不了社会需求。因此铁路客运服务专业具有极其广阔的发展前景，就业对口率高，供不应求，就业前景好。

就业薪资：

乘务员月薪范围在3000-7000元人民币左右，中层领导年薪20万人民左右，高层领导35万人民币左右。